Перейти к содержанию
AIlin
Войти Записаться на демо

Удаление аккаунта Ailin

Как сотрудник, который входит в Ailin — в мобильном приложении или в браузере, — может попросить удалить свой аккаунт и что при этом происходит с данными.

Для кого эта страница

Она для аккаунтов сотрудников: людей, которых бизнес пригласил работать в Ailin и которые входят по адресу электронной почты и паролю.

Если вы только писали в бизнес, который пользуется Ailin, аккаунта у нас у вас нет. Попросите этот бизнес удалить ваши данные или воспользуйтесь разделом политики конфиденциальности по ссылке ниже. Закрытие всего рабочего пространства бизнеса — отдельный запрос от самого бизнеса, он описан там же.

В приложении

Если вы ещё можете войти в мобильное приложение Ailin:

  • Войдите в аккаунт, который нужно удалить.
  • Откройте «Меню» → «Настройки» → «Удалить аккаунт» или «Меню» → карточка с вашим именем → «Мой профиль» → «Удалить аккаунт».
  • Введите пароль и подтвердите кнопкой «Запросить удаление». Причину можно указать, но не обязательно.
  • Запрос сразу приходит к нам, и вы выходите из аккаунта на всех устройствах.

По электронной почте

Если приложения у вас больше нет или войти не получается, напишите на support@ailin.uz с адреса, с которым вы входите, и сообщите, что хотите удалить свой аккаунт Ailin. Объяснять причину не нужно. Если вы пишете с другого адреса, мы сначала попросим подтвердить запрос с адреса самого аккаунта. Так можно и в том случае, если войти уже нельзя совсем — например, после удаления из последнего бизнеса, где вы работали: мы оформим запрос за вас, и он будет обработан так же.

support@ailin.uz

Что удаляется

  • Ваш профиль: имя заменяется на «Deleted user», а адрес электронной почты, номер телефона, фото профиля и пароль удаляются — войти в аккаунт больше нельзя.
  • Все сеансы входа, все телефоны, зарегистрированные для уведомлений, и уведомления, адресованные вам.
  • Там, где запись бизнеса называет вас автором или тем, кто что-то загрузил или изменил, — заметка, комментарий, файл, сделка, сообщение, оплата, — имя заменяется на «Deleted user».
  • Причина ухода, которую вы указали.

Что остаётся

  • Записи, с которыми вы работали, принадлежат бизнесу, а не вам: клиенты, переписки и ваши ответы в них, сделки, брони, счета, заметки и задачи остаются у этого бизнеса, и он сам решает, сколько их хранить.
  • Сама запись аккаунта остаётся, но без перечисленных выше данных, — чтобы записи бизнеса, которые на неё ссылаются, продолжали работать.
  • Ваше имя не ищется в свободном тексте. Если оно было написано в сообщении, заметке или уведомлении — вами, коллегой или клиентом, — оно остаётся как есть.
  • Если ваш аккаунт — единственный, который управляет бизнесом, его удаление не удаляет сам бизнес. Сообщите в причине или по почте, нужно ли закрыть и рабочее пространство бизнеса.
  • Копии в резервных копиях и журналах не редактируются: они исчезают по мере их истечения, в течение [backupRetention].
  • То, что мы обязаны хранить по закону, хранится столько, сколько требует закон.

Сколько это занимает

Каждый запрос обрабатывает человек. Мы выполняем его в течение 30 дней. До этого момента запрос можно отменить, написав нам.

Политика конфиденциальности: хранение и удаление данных

{{ t.ui.skip }}
AIlin
{{ t.nav.signin }} {{ t.nav.demo }}

{{ t.hero.eyebrow }}

{{ t.hero.h1 }}

{{ heroSub }}

{{ t.nav.demo }}

{{ t.hero.vis.msgMeta }}

{{ m.role }}

{{ m.text }}

{{ t.agent.eventsHeading }}

{{ e.t }} {{ e.d }}
{{ t.hero.vis.laterHeading }} {{ t.hero.vis.laterWhen }}

{{ t.hero.vis.laterMetric }} {{ t.hero.vis.laterValue }}

{{ t.hero.vis.laterNote }}

  • {{ c }}
    •

{{ t.channels.line }}

{{ t.problem.eyebrow }}

{{ t.problem.h2 }}

{{ b.n }}

{{ b.t }}

{{ b.b }}

{{ t.how.eyebrow }}

{{ t.how.h2 }}

{{ t.how.lead }}

  1. {{ s.n }}

    {{ s.t }}

    {{ s.b }}

    2.

{{ t.agent.eyebrow }}

{{ t.agent.h2 }}

{{ t.agent.lead }}

{{ m.role }}

{{ m.text }}

{{ t.agent.eventsHeading }}

{{ e.t }} {{ e.d }}

{{ agentNote }}

{{ t.workspace.eyebrow }}

{{ t.workspace.h2 }}

{{ t.workspace.lead }}

{{ scCaption }}

{{ scP.building }}
{{ k.label }} {{ k.value }}
{{ g.label }} {{ g.count }}
{{ scMatched }} {{ scMatchedValue }}
{{ r.floor }}
{{ scHoldExpired }} {{ c.num }} {{ c.area }} {{ c.price }} {{ c.was }} {{ c.buyer }}
{{ scI.customer }} {{ scI.channel }} {{ scI.owner }}
{{ m.role }}

{{ m.text }}

 {{ scI.handoverFrom }} {{ scI.handoverReason }} {{ scI.reqKey }} {{ scI.reqTitle }} {{ scI.reqStatus }}

{{ scI.fuHead }}

{{ scI.customer }} {{ scI.fuReason }} {{ scI.fuAuto }} {{ scI.fuDue }} {{ scI.fuAssignee }}

{{ scI.fuHint }}
{{ scKbProgress }}

{{ scK.q1 }}

{{ scK.a1 }}

{{ scKbFilled }}

{{ scK.q2 }}

{{ scK.agendaHead }} {{ scKbCount }}

  • {{ a.label }}
{{ k.label }} {{ k.value }}
{{ scV.aging }} {{ scDso }} {{ scEscalated }}
{{ b.label }}
{{ v.customer }} {{ v.id }} {{ v.what }} {{ v.source }} {{ v.amount }}
{{ v.paid }} {{ v.next }} {{ scV.aiReminded }}

{{ scRightTitle }}

{{ scRightBody }}

{{ t.workspace.modules }}

  • {{ m.t }}

    {{ m.b }}

    •

{{ t.learn.eyebrow }}

{{ t.learn.h2 }}

{{ learnLead }}

{{ l.t }}
{{ l.b }}

{{ t.lang.eyebrow }}

{{ t.lang.h2 }}

{{ t.lang.lead }}

{{ s.label }}

{{ s.note }}

{{ s.q }}

{{ s.a }}

{{ s.event }}

{{ t.lang.note }}

{{ t.trust.eyebrow }}

{{ t.trust.h2 }}

{{ i.t }}

{{ i.b }}

{{ t.roadmap.eyebrow }}

{{ t.roadmap.h2 }}

{{ t.roadmap.liveTitle }}

{{ t.roadmap.liveNote }}

  • {{ l }}

{{ t.roadmap.nextTitle }}

{{ t.roadmap.nextNote }}

{{ n.t }}
{{ n.b }}

{{ t.pricing.eyebrow }}

{{ t.pricing.h2 }}

{{ t.pricing.lead }}

{{ t.pricing.note }}

{{ p.name }}

{{ p.desc }}

{{ t.pricing.quoted }}

  • {{ f }}
{{ p.cta }}

{{ t.pricing.custom.name }}

{{ t.pricing.custom.desc }}

{{ t.pricing.custom.cta }}

{{ t.faq.eyebrow }}

{{ t.faq.h2 }}

{{ f.a }}

{{ t.cta.h2 }}

{{ t.cta.sub }}

{{ t.cta.primary }} {{ t.cta.secondary }}

{{ t.demo.h1 }}

{{ t.demo.sub }}

  • {{ c }}
    •

{{ t.demo.privacy }}

{{ demoStatusLive }}

{{ t.e404.code }}

{{ t.e404.h1 }}

{{ t.e404.sub }}

{{ t.e404.cta }} {{ t.e404.orTry }}

{{ t.blog.h1 }}

{{ t.blog.sub }}

{{ t.blog.empty }}

{{ t.blog.cta }}

{{ t.legal.draft }}

{{ legalDoc.title }}

{{ legalDoc.updatedLabel }}

{{ t.legal.englishOnly }}

{{ para }}

{{ deleteDoc.h1 }}

{{ deleteDoc.lede }}

{{ sec.h }}

{{ para }}
  • {{ it }}
    •

{{ deleteDoc.emailH }}

{{ deleteDoc.emailP }}

{{ deleteEmail }}

{{ sec.h }}

{{ para }}
  • {{ it }}
    •

{{ t.deleteAccount.privacyLink }}

{{ t.contact.h1 }}

{{ t.contact.sub }}

{{ t.contact.demoTitle }}
{{ t.contact.demoBody }}
{{ t.contact.emailTitle }}
{{ t.contact.email }}
{{ t.contact.cta }}