Все каналы в одном окне. Неотвеченные и просроченные считаются автоматически, а неотвеченные ещё и открываются одной кнопкой — ни один клиент не выпадет из виду.

Отсюда агент берёт ответы: вы пишете их сами, загружаете документ или отвечаете на вопросы интервью — оно спросит о том, чего не хватает. На вкладке пробелов видно, о чём клиенты спрашивали, а ответа не нашлось.

Один клиент, написавший из разных каналов, — одна карточка. Дубликаты система находит сама, а объединение подтверждаете вы — история клиента сохраняется целиком.

Вы сразу видите, на каком этапе каждая сделка. Прогноз считается автоматически, а если сделка стоит дольше заданного числа дней — система предупредит.

То, с чем агент не справился сам, попадает в очередь. Ничего не теряется — каждую заявку закрывает человек.

Что сделать, кому и к какому сроку — всё в одном месте. Если срок прошёл, система напомнит сама.

Записи ставятся только в ваши рабочие часы и в вашем часовом поясе. Одно и то же время у сотрудника не займут дважды.

Графики платежей строятся автоматически, квитанции сохраняются. При просрочке система поднимает ступень напоминания о долге и ставит задачу сотруднику.

Один каталог с ценами — и на товары, и на услуги: варианты, остатки, фотографии, а где нужно — и длительность. Именно из него агент называет клиенту цену.

Все квартиры всех домов на одной сетке. Бронь снимается сама по истечении срока, продажа сразу создаёт сделку и график платежей — а агент может назвать клиенту конкретную квартиру.

Одно сообщение выбранному сегменту — в тех каналах, где это разрешено. Согласие и то, как давно человек уже получал от вас сообщение, проверяются до отправки, а не после.

Каждый клиент получает балл готовности к покупке — по признакам, вес которых вы задаёте сами. Пересчёт идёт по расписанию, а нужный балл вы можете выставить вручную.

Лестница лояльности: клиент поднимается и опускается по тому, сколько он потратил за выбранный вами период. Прежде чем сохранить изменение, вы увидите, кто именно перейдёт на другую ступень.

Ваша полка документов и контактов — там, где команда их найдёт. У каждого документа сохраняются прежние версии, и у каждого стоит дата, когда его нужно пересмотреть.

Как дела у бизнеса сегодня: сколько денег поступило, сколько ещё должны, кто чем занят и что требует человека. Блок, к которому у вас нет доступа, не показывается вовсе — а не выводится нулём.

Вы выбираете месяц — отчёт покажет, на каком шаге терялись сделки, как быстро они двигались, какой канал принёс выручку и во сколько обошёлся агент.

Каждый сотрудник — против своей цели, своего прошлого месяца и медианы по команде. Сравнение учитывает, какая часть месяца прошла, а для тех, кто пришёл посреди месяца, цель пересчитывается.

Каждое сообщение клиента оценивается по настроению, а затем группируется по каналам и темам. Недовольный клиент виден здесь раньше, чем он молча перестанет писать.

Вы подключаете те каналы, которыми клиенты уже пользуются, и видите, какая модель ИИ на них отвечает. Что подключено здесь, то и попадает в общие входящие.

Пригласить коллегу, выдать роль, изменить или удалить — всё в одном месте. Именно роль решает, какие модули он вообще сможет открыть.

Роль вы собираете сами, отмечая отдельные действия — модуль за модулем. Одно из этих прав решает, видит ли сотрудник всех клиентов или только закреплённых за ним.

Что входит в ваш тариф и сколько израсходовано в этом месяце — по каждому счётчику отдельно. Порог, при котором система предупредит, задаёте вы, — и лимит не закончится неожиданно.